由於既有居住滿意度之「認知觀點」研究領域缺乏亞洲都市居民之認知模型研究成果，因此我們無從了解亞洲都市居民之居住環境品質評估架構有何特殊性。本研究目的在建立台北市居民於高密度與住商混合居住環境之品質認…

本研究主要目的在探討台中市綠園道之休閒遊憩活動潛力。針對使用者特性及其活動內容屬性與綠園道環境因子之關係進行探究，並分析遊憩內容與滿意度及重遊意願之關係。本研究選擇台中市最具代表性的綠園道區段，分別…

國內汽車市場自2005年達51萬四千台高峰後，受到卡債風波、產業西進、全球金融風暴影響，在2008年降到了近20年來的谷底。堪稱火車頭工業的汽車業面臨前所未見的寒冬，不僅台灣地區如此，汽車龍頭的美國…

本文主要目的在探討公務機關的服務品質與滿意度，目前有關客戶滿意度問題大多採用一維品質特性，即較高的知覺品質有較高的滿意度，反之亦然。然而滿足消費者個別需求並不代表滿意度提高。因此本研究利用Kano模…

長期以來，室內設計業由於業務執行的最終服務成果，需在最後獲得顧客對設計的成果確認與接受後，方告完成；服務品質始終是服務業的重要議題，服務業的目的在滿足顧客的需求下，同時創造價值，建立優良垂直品質的市…

隨著數位學習網站被廣泛地應用於企業的教育訓練及大專院校的教學課程中，探索數位學習網站滿意度之影響因素成為目前許多研究的重要課題。本研究嘗試從情境因素之角度來探討數位學習網站滿意度相關的影響因素。為了…

企業形成競爭優勢的過程中，人力資源是不可忽略的關鍵因素，因此組織透過人資制度的實施，培養與激勵員工，成為組織制度設計中最重要的課題，對組織而言，員工是主要接觸顧客且最了解市場需求的人，因此員工除了透…

直覺上，滿意度與正面口碑傳播應有正向的關係，但從文獻中發現兩者間並無必然的正向關係，原因之一可能是受產品知覺風險與產品涉入干擾所致。 本研究針對上述可能的干擾進行量化驗證，透過2（高、低滿意情境）×…

現今由於教育程度的提升、女性經濟自主意識抬頭，加上政府近年來政策的推動下，就業市場已逐漸打破性別的藩籬。過去以「男主外、女主內」為分工，然而現今夫妻雙方共同分擔經濟時，使得工作與家庭領域間的事務必須…

全球化與知識經濟時代來臨，台灣科技產業在全球經濟體系中佔有一席之地，並且扮演著台灣經濟發展的重要推手，為能進一步提升企業營運績效，「人才」已成為企業最重視的資產。科技產業為了維持企業在產業領域中的競…